- Скажите какая система индивидуальных скидок по вашей карточке действует?
Скидки действуют согласно прайса См. Цены на печать
- Какой тип файлов вы принимаете через сайт?
Для вашего удобства и быстроты загрузки через раздел ПЕЧАТЬ On-Line мы принимаем формат файлов *.JPG(JPEG).
- Делаете ли Вы цветокоррекцию на изображения или печатаете как есть?
Да, мы делаем цветокоррекцию каждого кадра по умолчанию.
- Как можно заказать печать фотографий без цветокоррекции?
Очень просто. Заказ фотографий • Шаг 2 • Дополнительная информация - Примечание, указываете - без цветокоррекции.
- Можно ли получить уведомление о готовности заказа на мой эл.ящик?
Да. Заказ фотографий • Шаг 2 • Дополнительная информация - Примечание, указываете - уведомить по эл.почте.
- Как я могу связаться с менеджером или администратором сайта?
Администрация сайта ответит на Ваши вопросы в режиме On-Line по ICQ 259798305 или по тел.(351) 256-26-29. Также можете связаться с нами заполнив форму в разделе Контакты
- Можно ли отменить ошибочно оформленный заказ в разделе On-Line Печать?
Можно, при подтверждении заказа по телефону.
- Оформляя заказ на сайте, я ошибся местом получения заказа. Можно ли изменить выбранный адрес?
Да, Вы можете сами сообщить нам об этом, указав номер своего заказа и фамилию. Либо при подтверждении заказа по телефону предупредить, что Вы решили изменить место получения заказа.
- Если я не смогу подтвердить свой заказ, сделанный в On-Line Печать, что произойдет с моим заказом?
Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания 72 часа. Если за это время мы не сможем связаться с Вами по Вашему контактному телефону и получить подтверждение заказа, то заказ будет удалён автоматически ровно через 72 ч. после его получения.
- У Вас есть доставка заказов на дом?
Вы можете получить снимки только в наших салонах. Доставка на дом рассматривается и в скором времени будет введена.
- Сегодня получил заказ и был удивлён. Цифровые изображения на моём мониторе отличаются по цвету от фотографий. Как такое может быть?
Вероятно, Вы просматриваете снимки на некалиброванном мониторе. Советуем откалибровать свой монитор. Если Вы затрудняетесь это сделать, следуйте нашим рекомендациям в разделе Советы фотографам.
- Подскажите Ваши параметры фотографий в мм. и pix.
Эта таблица находится в разделе Печать фотографий.
- Что означает печать в полный кадр и печать в обрез ?
Печать в полный кадр – это печать фотографии без потери информации. Печать в обрез – это печать с потерей информации, если соотношение сторон цифровой фотографии не совпадает с соотношением сторон бумажного отпечатка. Так соотношение сторон бумажного отпечатка (например формата 10x15) составляет 2:3, в то время как стороны цифровой фотографии чаще всего соотносятся как 3:4. Из-за несоответствия этих пропорций при печати приходится либо масштабировать цифровую фотографию так, чтобы она целиком «вписалась» в формат фотобумаги (но в этом случае по краям отпечатка остаются небольшие белые поля), либо слегка «обрезать» фотографию по высоте. Опция «Поля» позволяет Вам сделать выбор между этими двумя вариантами.
- Я предпочитаю сохранять свои изображения в формате TIFF. Почему они не подходят для On-Line Печати? Где я могу их распечатать?
Форматы TIFF, PSD, BMP имеют большой размер, для вашего удобства и быстроты загрузки в разделе ПЕЧАТЬ On-Line принимаются файлы формата *.JPG . В наших салонах мы принимаем форматы BMP, PSD (без слоев), TIFF (без LZW-компрессии, под IBM PC), Все файлы должны быть в цветовом пространстве RGB, 8bit на канал.
- Я зарегистрировалась на сайте и отправила несколько снимков для размещения в Фотогалерее, но фотографии на сайте не появились. Почему?
Перед размещением в Фотогалерее, все присылаемые снимки проходят контроль администрацией сайта. Не допускаются к публикации фотографии, которые своим содержанием нарушают Конституцию и законы РФ, а также подписанные РФ международные соглашения. Мы не публикуем сцены насилия, снимки порнографического и непристойного содержания, фотографии, которые имеют своей целью пропаганду наркотиков. В случае не соблюдения этих требований, фотографии и пользователь будут удалены. Также не приветствуются бессюжетные фотографии типа 'вот я на фоне...', а также работы, не представляющие интереса для большинства посетителей.
- Вы печатаете со слайдов?
Что для этого нужно?
Да, мы осуществляем печать фотографий со слайдовой плёнки. Также с отдельных слайдов, при условии, что каждый вставлен в рамку.
- Я потеряю в качестве, если в настройках камеры вместо «наилучшего» качества, установлю «нормальное» или «стандартное»?
Однозначно на этот вопрос ответить нельзя. У разных моделей камер разные степени сжатия JPEG дают слишком разные искажения. У одних камер - разница в качестве файлов разной степени сжатия - незначительна, у других - просто бросается в глаза.
Однако есть и некоторые общие правила. Чем меньше размер деталей на вашем снимке, чем они контрастнее и чем меньше мегапикселей имеет конечное изображение, тем сильнее зависит качество изображения от степени сжатия. Если вы снимаете пейзаж общим планом, то крайне желательно установить «наилучшее» качество. Если же это портрет довольно крупным планом, то можно установить и большую степень сжатия.
Для снимков размеров более 5 мегапикселей степень сжатия влияет на искажения относительно несильно.
- Я скачала с сайта программу PhotoMobil . Подскажите, а как ей пользоваться?
Скачайте краткое руководство пользователя со страницы загрузки PhotoMobil.
- Подскажите пожалуйcта, я недавно стал самостоятельно заниматся дизайном и обратил внимание, что иногда текстовая информация (и нетолько текстовая) находящаяся у края фото обрезается. Почиму так происходит?
Даже при печати в режиме < полный файл (кадр)> происходит незначительная потеря крайних пикселей. Поэтому рекомендуем в любом случае отодвигать текстовую информацию от края изображения на 2-3 мм. Или самостоятельно устанаваливать белые поля на изображении в размере 2мм. с последующей их обрезкой.
- Подскажите, сколько фотографий поместится на карте SD в 512 мегабайт?
Обратите внимание на таблицу.
- Пожалуйста, напишите как настроить программу для загрузки фотографий. постоянно появляется окно з запросом настроек.спасибо заранее.
При запуске программа PhotoMobil автоматически проверяет соединение с нашим сервером. Если соединения по каким-то причинам не произошло, программа считает что Вы подключаетесь к Интернет через прокси-сервер и просит ввести данные настроек сервера. Если Вы все таки с Интернетом соединяетесь не используя прокси-сервер, прежде чем запустить программу PhotoMobil произвидите подключение к Интернет.
Возможен вариант что ваш брандмауэр блокирует Photomobil, в этом случае в настройках брандмауэра нужно разрешить программе выполнять любые действия или просто добавить в исключения.
- Как получить цветовой профиль вашего оборудования, чтобы самостоятельно, правильно сделать цветокоррекцию необходимого изображения для печати?
- Можно заказать \"печать on-line\" в формате 30 на 40 и больше????? Альбина
И сколько это будет стоить????
Ув. Альбина, через ON-Line печать мы принимаем формат не более чем 20х30.
- Можно ли оплатить on-line печать безналичным банковским переводом от физичекого лица через интернет?
Оплатить интернет заказ вы можете только при получении в наших салонах. Альтернативные способы оплаты, такие как безналичный перевод, вебмани и др. будут нами рассматриваться.
- Можно ли с обычной фотографии(10*15) сделать дизайнерскую фотографию с добавлениями других????
Да можно. Для оформления такого заказа вам нужно обратится непосредственно в один из наших салонов (Энтузиастов, 4 или Гагарина, 16)
- Как заказать фотографии на бумаге металлик в On-Line?
Заказы на фотобумаге Металлик мы принимаем только в наших салонах.
- Как напечать качественное чёрно-белое фото (без оттенков)?
Для этого нужно использовать фотобумагу для черно-белой печати.
- Используете ли вы специальную фотобумагу для печати ч/б фотографий? Интересует формат от 30х40 и крупнее.
Мы используем фотобумагу для цветной фотопечати таких производителей, как FUJI и KODAK. Максимально возможный формат печати 30х45
- Действует ли у вас скидка по студенческим билетам в настоящее время?
Скидка действовала, до 31 декабря 2009г. с 1 января 2010г. все скидки только при наличии дисконтный карты.
- У меня уже есть карта на скидку. Действует ли она на печать фото on-line.
Да, действует.
- Занимаетесь ли вы ремонтов цифровых \"мыльниц\"? Если нет, то не посоветуете ли вы мастерскую или место, куда можно сдать сломанный фотоаппарат. Спасибо заранее.
К сожалению мы не занимаемся. Попробуйте обратиться по адресу Темирязева, 21 или поищите сервисный центр по вашей модели.
- Можно ли сделать фотографию с другой фотографии (довольно маленькой)? Сколько это будет стоить
Да можно. Стоимость можно сказать, только определив обьем работ.
- Карту скидок можно получить только при заказе 100 фотографий или меньшее количество фото плюс альбом, фоторамки?
С октября 2009 г. по 31 декабря 2009г. производился обмен карт старого образца на новые (подробности здесь ). Теперь чтобы получить карту не нужно заказывать печать 100 фото и более, карту можно купить, ее стоимость всего 100 руб.
- Можно с видео сьемки напечатать дополнительные фотографии(например,остановить видео на понравившемся моменте и сфотографировать)?
Можно конечно. Эта услуга называется Захват кадра и последующая печать, но качество фото будет плохое, т.к размер матрицы в видео камере не высок. Его вполне хватает для видео но очень мало для фото, точнее для печати фотографии. Выбор остается за вами.
- Какое отличие форматов JPG, TIFF и BMP
JPEG (он же JPG).
Это самый распространенный формат графических файлов.
Свою популярность JPG заслужил гибкой возможностью сжатия данных. При необходимости изображение можно сохранить с максимальным качеством. Либо сжать его до минимального размера файла для передачи по сети.
В JPG применяется алгоритм сжатия с потерей качества. Что это нам дает? Явный минус такой системы – потеря качества изображения при каждом сохранении файла. С другой сжатие изображения в 10 раз упрощает передачу данных.
На практике, сохранение фотографии с минимальной степенью сжатия не дает видимого ухудшение качества изображения. Именно поэтому JPG – самый распространенный и популярный формат хранения графических файлов.
TIFF.
Формат TIFF очень популярен для хранения изображений. Он позволяет сохранять фотографии в различных цветовых пространствах (RBG, CMYK, YCbCr, CIE Lab и пр.) и с большой глубиной цвета (8, 16, 32 и 64 бит). TIFF широко поддерживается графическими приложениями и используется в полиграфии.
В отличии от JPG, изображение в TIFF не будет терять в качестве после каждого сохранения файла. Но ,к сожалению, именно из-за этого TIFF файлы весят в разы больше JPG.
Право на формат TIFF в данный момент принадлежит компании Adobe. Photoshop может сохранять TIFF без объединения слоев.
BMP.
Формат BMP один из первых графических форматов. Его распознает любая программа работающая с графикой, поддержка формата интегрирована в операционные системы Windows и OS/2.
BMP хранит данные с глубиной цвета до 48 бит и максимальным размером 65535×65535 пикселей.
На данный момент формат BMP практически не используеться ни в интернете (JPG весит в разы меньше), ни в полиграфии (TIFF справляеться с этой задачей лучше).
- Как загрузить (заказать) сразу несколько фотографий?
Упаковать нужные фото в ZIP архив. Зайти в Личный кабинет, выбрать Напечатать - Загрузить архив (правое меню). В открывшейся странице нажать кнопку Обзор, указать ваш архив, далее нажать кнопку Оформить заказ (Шаг2), дождатся загрузки выших фото на наш сервер, на следующей стр. вы увидите привью ваших фото где можно продолжить оформление заказа.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
1.Принимаются архивы только в формате ZIP.
2.Если ваш интернет не достаточно быстрый - не загружайте более 5-10 мегабайт за раз, лучше сделайте это за несколько приемов, иначе ваш браузер может выдать 404 ошибку.
- Скажите пожалуйста, есть ли у Вас возможность проявлять фотопленку тип 120 обрабатываемую по процессу С41?
Да, по процессу С41 такая возможность есть.
